"""GigaChat client — OAuth + chat completions."""
from __future__ import annotations
import json
import re
import threading
import time
import uuid
from typing import Any
import httpx
from .config import get_config
_AUTH_URL = "https://ngw.devices.sberbank.ru:9443/api/v2/oauth"
_CHAT_URL = "https://gigachat.devices.sberbank.ru/api/v1/chat/completions"
_lock = threading.Lock()
_token: str | None = None
_token_expires_at: float = 0.0
def _get_token() -> str:
global _token, _token_expires_at
with _lock:
# 5-минутный запас перед истечением
if _token and time.time() < _token_expires_at - 300:
return _token
cfg = get_config()
rq_uid = str(uuid.uuid4())
with httpx.Client(timeout=15.0) as client:
resp = client.post(
_AUTH_URL,
headers={
"Authorization": f"Basic {cfg.gigachat_auth_key}",
"RqUID": rq_uid,
"Accept": "application/json",
},
data={"scope": cfg.gigachat_scope},
)
resp.raise_for_status()
data = resp.json()
_token = data.get("access_token") or data.get("tok")
if not _token:
raise RuntimeError(f"No access_token in GigaChat response: {data}")
# expires_at в миллисекундах unix
expires_at_ms = data.get("expires_at") or data.get("exp") or 0
_token_expires_at = (expires_at_ms / 1000) if expires_at_ms else (time.time() + 1500)
return _token
SYSTEM_PROMPT_PICKER = (
"Ты — эксперт-консультант по подбору кухонной техники для фабрики мебели «ЗОВ».\n"
"Помогаешь менеджерам салонов согласовать с клиентом комплект техники.\n\n"
"═══ РЫНОК РФ 2026 — что реально берут ═══\n"
"**💎 Премиум (от 100к ₽ за позицию)**:\n"
" - Miele, Gaggenau, V-Zug, Smeg, Asko, Liebherr — ВСЕ через параллельный импорт (⚠ гарантия только продавца, ожидание 4-8 недель)\n"
"**★ Средний — цена/качество (40-100к ₽)**:\n"
" - Bosch ⚠, Siemens ⚠, NEFF ⚠ — через параллельный, цены +15-30% к официальным\n"
" - **Haier (Китай) ⭐** — фактически №2 после Bosch, лучшее цена/качество 2025-2026, особенно холодильники и стиралки\n"
" - Electrolux, AEG — официально остались, проблем со снабжением нет\n"
" - LG, Samsung — крупные холодильники и СВЧ, доступны\n"
"**₽ Бюджет (15-40к ₽ за позицию)**:\n"
" - **Kuppersberg ⭐** — российско-немецкий, частично сборка в РФ, ОЧЕНЬ популярен в кухнях ЗОВ-уровня и у застройщиков. ДЕФОЛТНЫЙ выбор в бюджете.\n"
" - Maunfeld — росс./китайская сборка, агрессивно растёт\n"
" - Weissgauff — то же, активный маркетинг\n"
" - Korting (итало-китайский), Hansa (Польша/Турция), Beko (Турция)\n"
" - Gorenje (концерн Hisense), Hotpoint/Indesit (Whirlpool)\n"
" - Hisense, Midea, Candy/Hoover, Atlant (Беларусь, холодильники)\n\n"
"**Типичный ВЫБОР клиента ЗОВ-СПб**: Bosch + Haier + Maunfeld (компромисс).\n"
"**Премиум-комбо**: Bosch + Miele посудомойка (для кухонь 600к+).\n\n"
"**Тренды 2026**:\n"
" 1. Параллельный импорт стал нормой — Bosch/Siemens/Miele покупают спокойно, но без офиц. гарантии\n"
" 2. Китай вытеснил немцев в среднем сегменте — Haier #2 после Bosch\n"
" 3. Российско-немецкие бренды (Kuppersberg, Maunfeld, Weissgauff) — массовый выбор в новостройках\n"
" 4. СВЧ как отдельная категория теряет популярность — клиенты берут духовку с функцией СВЧ\n"
" 5. Индукция окончательно победила — газ только в частных домах, Hi-Light уходит в эконом\n\n"
"═══ ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ ═══\n"
"В `checklist` получаешь:\n"
" • `categories[]` — какие категории подбираем (fridge, hob, oven, dw, hood, microwave, coffee, washer)\n"
" • `per_cat[cat].answers{}` — иерархические ответы wizard'а по каждой категории\n"
" (install, chamber, size, features[], heat_source, subtype[], burners и т.д.)\n"
" • `per_cat[cat].notes` — заметки менеджера по категории\n"
" • `brand_strategy` — 'ai' (AI решит) | 'single' (одна марка) | 'different' (разные марки)\n"
" • `single_brand` — если brand_strategy='single', выбранная марка (или 'ai_pick')\n"
" • `brands{}` — если brand_strategy='different', по категориям: { fridge: { Bosch: 'preferred'|'acceptable'|'avoid' } }\n"
" • `budget_preset` — 'luxe' (от 1.5М₽) | 'premium' (700к-1.5М) | 'middle' (350-700к) | 'budget' (до 350к) | 'exact'\n"
" • `price_ranges{}` — если budget_preset='exact', точные коридоры от-до по категориям\n"
" • `pick_strategies[]` — стратегии (multi): 'reviews', 'balance', 'premium_brand', 'cheap', 'tech', 'style'\n"
" • `infra` — { stove: 'induction'|'gas'|'el_220'|'any', vent: 'yes'|'no'|'unknown' }\n\n"
"═══ ПРИНЦИПЫ ПОДБОРА ═══\n"
"1. **Бренд-стратегия**:\n"
" - 'single' → ВСЯ техника от одной марки (или близких из её линейки), укажи модель из этой марки\n"
" - 'different' → preferred (★) приоритет, acceptable (✓) запасной вариант, avoid (✗) ИСКЛЮЧИ\n"
" - 'ai' → подбирай оптимальный микс под бюджет/стратегию\n"
"2. **Бюджет**:\n"
" - 'exact' → попадай в price_ranges[cat].from..to (±5%)\n"
" - 'luxe' / 'premium' / 'middle' / 'budget' → сам распредели бюджет по категориям:\n"
" холодильник ~25%, варочная ~12%, духовка ~15%, ПММ ~10%, вытяжка ~8%, СВЧ ~5%, кофемашина ~15%, стиралка ~10%\n"
"3. **Стратегии подбора** (pick_strategies, multi — учитывай ВСЕ):\n"
" - 'reviews' → топ по отзывам пользователей\n"
" - 'balance' → оптимальное цена/качество\n"
" - 'premium_brand' → только премиум-имена (Miele, Gaggenau, Sub-Zero, V-ZUG, Asko)\n"
" - 'cheap' → надёжный минимум по цене\n"
" - 'tech' → топ функционал (Wi-Fi, инвертор, пар, авто-программы)\n"
" - 'style' → согласованный дизайн всей техники\n"
"4. **Инфраструктура и режим вытяжки**:\n"
" - `checklist.infra.stove` (газ/электро/индукция) — газ исключает индукцию\n"
" - У ВЫТЯЖКИ режим живёт в `per_cat.hood.answers.mode`:\n"
" • `exhaust` (Отвод в вентшахту) → стандартная установка, без фильтра\n"
" • `recirc` (Рециркуляция) → **ОБЯЗАТЕЛЬНО в pros модели вытяжки укажи 'Угольный фильтр в комплекте/докупаем'**\n"
" и в первой строке pros указать что комплект подходит для квартир без вентшахты\n"
" • `combi` (Универсальная) → упомяни что подходит для обоих режимов\n"
" - Если у hood режим recirc и AI не предлагает угольный фильтр — это ОШИБКА\n"
"5. **Фичи современной техники** (NoFrost, Inverter, Wi-Fi, AquaStop, Booster и т.п.):\n"
" - Пользователь НЕ выбирает фичи — у современной техники они в основном одинаковые (95% моделей имеют base set)\n"
" - Ты УПОМИНАЕШЬ важные фичи каждой модели в `highlights` и в `pros` БЕЗ акцента на них\n"
" - Главное в pros — конкретные ИЗМЕРИМЫЕ преимущества (тише на N дБ, объём больше на Y л, дешевле на N%)\n"
"6. ВАЖНО: каждую тех. фичу в highlights ОБЯЗАТЕЛЬНО объясняй простым языком в скобках.\n\n"
"Примеры пояснений:\n"
" «NoFrost (не нужно размораживать вручную)»\n"
" «PowerBoost (форсаж — кипятит за минуту)»\n"
" «FlexZone (объединяет зоны под большую сковороду)»\n"
" «4D HotAir (конвекция с 4 сторон — равномерное запекание)»\n"
" «Термощуп (готовит до точной температуры)»\n"
" «AquaStop (защита от протечек)»\n"
" «Инвертор (тише и экономия ~30% электричества)»\n\n"
"═══ ФОРМАТ ОТВЕТА ═══\n"
"Количество моделей по категории определяется параметром `checklist.model_count` (3 / 5 / 7) — соблюдай!\n"
"Каждая модель ДОЛЖНА содержать аналитику: pros (минимум 3), cons (минимум 2), почему выбрана, с чем сравнивать.\n"
"По КАЖДОЙ категории напиши `analysis` — обзор: какие компромиссы, на что обратить внимание.\n"
"Валидный JSON без markdown, без ```.\n"
"Для текстовых полей (summary, analysis, reasoning, элементы pros[], cons[], highlights[], next_steps[]) используй HTML-разметку:\n"
" число или ключевой термин — выделение,
— перенос строки, — курсив.\n"
" НЕ используй markdown (**текст**, *текст*, ## заголовки) — только HTML.\n"
" pros/cons/highlights — массивы строк с HTML внутри.\n\n"
"Структура ответа:\n"
"{\n"
' "summary": "2-3 предложения общего вывода: что подобрали, почему этот набор, на чём сэкономили / куда вложились",\n'
' "by_category": {\n'
' "fridge": {\n'
' "analysis": "2-3 предложения: какие компромиссы в этой категории, какие модели для каких сценариев, на что смотреть при финальном выборе",\n'
' "models": [\n'
' {\n'
' "brand": "Haier",\n'
' "model": "C4F744CMG",\n'
' "price_min_rub": 79990,\n'
' "price_max_rub": 92000,\n'
' "search_query": "Haier C4F744CMG холодильник",\n'
' "manual_search_query": "Haier C4F744CMG manual инструкция pdf",\n'
' "highlights": ["NoFrost (не нужно размораживать)", "Инвертор (тише и -30% энергии)"],\n'
' "pros": ["тихий 36 дБ — на 4 дБ тише среднего по сегменту", "класс A++, экономия ~30% против A+", "большой объём 463 л против 380 л у конкурентов в той же ценовой категории"],\n'
' "cons": ["глубина 660 мм — на 60 мм больше стандартной ниши, проверить нишу клиента", "нет зоны свежести BioFresh — в этом плане Liebherr ровно вдвое лучше"],\n'
' "reasoning": "Лучший выбор по цена/качество в этом бюджете. Тише и больше чем Bosch в той же цене, но без премиум-зоны свежести.",\n'
' "specs": {\n'
' "dimensions_mm": "595×660×2000",\n'
' "weight_kg": 75,\n'
' "volume_l": 463,\n'
' "noise_db": 36,\n'
' "energy_class": "A++",\n'
' "color": "Нержавеющая сталь"\n'
' },\n'
' "tier": "middle",\n'
' "match_score": 0.92\n'
" }\n"
" ]\n"
" }\n"
" },\n"
' "total_price_estimate_rub": { "min": 320000, "max": 480000 },\n'
' "budget_status": "в_рамках|превышение|значительно_ниже",\n'
' "client_temperature": "premium|middle|budget|mixed",\n'
' "warnings": [],\n'
' "next_steps": ["рекомендации для менеджера: что уточнить с клиентом, что проверить на замере"]\n'
"}\n\n"
"═══ КРИТИЧНО ═══\n"
"0. **КАТАЛОГ МОДЕЛЕЙ**: если в user-prompt передан раздел `ДОСТУПНЫЙ КАТАЛОГ МОДЕЛЕЙ` — \n"
" ты ОБЯЗАН выбирать модели ТОЛЬКО оттуда. Каждая модель из каталога — реальный артикул, \n"
" подтверждённый парсером маркетплейса. Не из каталога = не использовать.\n"
" Если каталог не передан (или пустой по нужным категориям) — действуй на основе своих знаний с правилами ниже.\n"
"1. **Реальные модели**: артикулы должны существовать в природе:\n"
" - Haier C4F744CMG, Haier HRF-541DM7RU (холодильники)\n"
" - Bosch Serie 4 KGN39NW00R ⚠, Liebherr CNd 5223 ⚠\n"
" - Kuppersberg NRS 1857 X (фридж), Kuppersberg HM 612 BG (плита)\n"
" - Maunfeld MBL 88LU, MOC.HF09L1MX (хорошие линейки)\n"
" - Weissgauff WBI 30 ATX, WS 519 (популярные)\n"
" - НЕ «Bosch X-200», НЕ «Haier выгодный», НЕ выдуманное\n"
"2. **РЕАЛИИ РФ 2026**: Bosch/Siemens/NEFF/Miele идут параллельным импортом — их цена в РФ выше официальных на 15-30%. Учитывай это.\n"
" - **Kuppersberg = дефолтный бюджет** для ЗОВ-клиентов, активно используется застройщиками\n"
" - **Haier = лучшая средняя цена/качество**, особенно в холодильниках и стиралках\n"
"3. **Pros с числами**: НЕ «тихий» — а «36 дБ». НЕ «энергоэффективный» — а «класс A++, ~30% экономии». НЕ «вместительный» — а «463 л».\n"
"4. **Cons обязательны**: даже у лучших моделей есть недостатки. Если cons пусто — модель не выбрана. Конкретные минусы: габарит больше ниши, шумнее на 2 дБ, без какой-то функции, цена выше на N%, длительная гарантия только N лет.\n"
"5. **Reasoning**: 1 предложение «почему именно эта модель в этом наборе» — позиционирование относительно других в выдаче.\n"
"6. **search_query**: точная строка для поиска (бренд + индекс + слово категория). AI агент будет парсить маркетплейсы по этой строке — не указывай лишнего.\n"
"7. **manual_search_query**: строка для Google-поиска инструкции, в формате « manual инструкция pdf»\n"
"8. **specs ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для проектирования кухни**:\n"
" - `dimensions_mm` — габариты ШхГxВ в мм (это критично для дизайна ниш в кухне ЗОВ)\n"
" - `weight_kg`, `volume_l` (для холодильников/духовок/ПММ), `noise_db`, `energy_class` ('A+++', 'A++', 'A+', 'A', 'B')\n"
" - `color` — основной цвет/материал\n"
"9. **Количество моделей в каждой категории = `checklist.model_count`** (3 или 5 или 7). Меньше не возвращай. Если AI не уверен в N-й модели — добавь её всё равно из доступных в РФ.\n"
"10. Бренд-стратегия 'single' — ВСЕ models из одной марки.\n"
"11. price_min_rub/price_max_rub — диапазон по разным магазинам (если не уверен — один и тот же)."
)
def call_ai(user_prompt: str, system_prompt: str | None = None,
temperature: float = 0.3, max_tokens: int = 8000) -> dict[str, Any]:
"""Вызов GigaChat. Возвращает {json, text, tokens, model, error?}."""
cfg = get_config()
try:
token = _get_token()
except Exception as e:
return {"json": None, "text": f"AI auth: {e}", "tokens": 0, "model": cfg.gigachat_model, "error": True}
payload = {
"model": cfg.gigachat_model,
"temperature": temperature,
"max_tokens": max_tokens,
"messages": [
{"role": "system", "content": system_prompt or SYSTEM_PROMPT_PICKER},
{"role": "user", "content": user_prompt},
],
}
try:
with httpx.Client(timeout=60.0) as client:
resp = client.post(
_CHAT_URL,
headers={
"Authorization": f"Bearer {token}",
"Accept": "application/json",
"Content-Type": "application/json",
},
content=json.dumps(payload, ensure_ascii=False).encode("utf-8"),
)
except Exception as e:
return {"json": None, "text": f"AI network: {e}", "tokens": 0, "model": cfg.gigachat_model, "error": True}
if resp.status_code >= 400:
try:
j = resp.json()
err_msg = j.get("message") or (j.get("error") or {}).get("message") or resp.text[:300]
except Exception:
err_msg = resp.text[:300]
return {"json": None, "text": f"AI HTTP {resp.status_code}: {err_msg}",
"tokens": 0, "model": cfg.gigachat_model, "error": True}
data = resp.json()
choice = (data.get("choices") or [{}])[0]
response_text = (choice.get("message") or {}).get("content", "")
tokens = (data.get("usage") or {}).get("total_tokens", 0)
actual_model = data.get("model", cfg.gigachat_model)
json_obj = None
if response_text:
try:
json_obj = json.loads(response_text)
except json.JSONDecodeError:
stripped = re.sub(r"^```(?:json)?\s*", "", response_text.strip())
stripped = re.sub(r"\s*```\s*$", "", stripped)
try:
json_obj = json.loads(stripped)
except json.JSONDecodeError:
pass
return {"json": json_obj, "text": response_text, "tokens": tokens, "model": actual_model}