Psychology-first dialog: Elena as ally from first message

Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>

mockup.html

@@ -268,8 +268,8 @@ body{font-family:var(--font-ui);background:var(--surf);color:var(--ink);line-hei
 
     <!-- ШАГ 1: приветствие + intake -->
     <div id="el-step1">
-      <div class="msg"><div class="av"><img src="logos/elena-photo.jpg"></div><div class="bubble"><div class="nm">Елена</div>Здравствуйте! Я Елена 💛 Давайте разберёмся вместе, спокойно. Ваши данные останутся на вашем устройстве — я их никуда не передаю.</div></div>
+      <div class="msg"><div class="av"><img src="logos/elena-photo.jpg"></div><div class="bubble"><div class="nm">Елена</div>Здравствуйте 💛 Вы правильно делаете, что проверяете до подписи. У другой стороны есть юрист — теперь он есть и у вас. Разберёмся вместе, спокойно.</div></div>
-      <div class="msg"><div class="av"><img src="logos/elena-photo.jpg"></div><div class="bubble"><div class="nm">Елена</div>Чтобы объяснять так, как вам удобно — скажите, как вы обычно работаете с договорами?</div></div>
+      <div class="msg"><div class="av"><img src="logos/elena-photo.jpg"></div><div class="bubble"><div class="nm">Елена</div>Чтобы объяснять так, как вам удобно — скажите немного о себе:</div></div>
       <div class="intake">
         <div class="intake-opt" onclick="setMode('novice')"><span class="io">🙋</span><div><div>Впервые разбираюсь</div><div class="id">Хочу понять простым языком, без терминов</div></div></div>
         <div class="intake-opt" onclick="setMode('mid')"><span class="io">📖</span><div><div>Читаю договоры, но не юрист</div><div class="id">Знаком с основами, нужны конкретные риски</div></div></div>
@@ -535,7 +535,7 @@ const MODES = {
   novice: {
     badge: '🙋 Режим: объясняем с нуля',
     badgeCls: 'mode-novice',
-    ack: 'Отлично — буду объяснять просто, без юридических дебрей. Если что непонятно — спрашивайте, я рядом 💛',
+    ack: 'Хорошо, что сказали 💛 Буду рядом — объясню всё простым языком, без страшных слов. Если что-то непонятно — просто спросите, не стесняйтесь.',
     introTail: 'Не пугайтесь —',
     r1q: '«Агент несёт полную ответственность за качество выполненных работ перед конечным потребителем»',
     r1: 'Смотрите: это значит, что если у клиента сломается мебель или он пожалуется — по этому пункту отвечаете <b>вы лично</b>, а не компания-заказчик. То есть возвраты и штрафы могут прийти на ваш карман. Это типовая ловушка — не переживайте, мы её аккуратно перепишем.',
@@ -543,13 +543,13 @@ const MODES = {
     r2: 'О чём это говорит: вы соглашаетесь покрыть «все финансовые потери компании» — и <b>без верхней границы суммы</b>. По сути это открытый кошелёк. Звучит пугающе, понимаю — но от этого защититься просто, я покажу как.',
     r3q: '«Агент выполняет работы лично, в установленные часы, на оборудовании Принципала, по его инструкциям»',
     r3: 'Это значит что: договор назван агентским, но по описанию работы — он похож на трудовой. Налоговая вправе это заметить и <b>доначислить НДФЛ и взносы задним числом</b>. Звучит тревожно — но от этого реально защититься.',
-    lock: '🔒 Это только 3 момента из 12. В полном разборе я спокойно объясню каждый простым языком, дам ссылки на статьи и <b>пошаговый план, как закрыть все риски</b>. Доведу вас за руку до спокойной подписи 💛',
+    lock: '🔒 Это только 3 момента из 12. Есть ещё — и там тоже важное. В полном разборе я объясню каждый пункт простым языком, скажу что именно нужно изменить и почему другая сторона обязана на это согласиться. <b>Вы уйдёте с чётким пониманием что подписываете — и уверенностью, что вас защитили</b> 💛',
     forkQ: 'Чего бы вам хотелось? Объясню каждый путь — выберем вместе:'
   },
   mid: {
     badge: '📖 Режим: по делу, без лишнего',
     badgeCls: 'mode-mid',
-    ack: 'Понял — буду чётко: цитата, риск, что делать. Без лишних слов.',
+    ack: 'Принято. Работаем по делу — цитата из договора, риск, что делать. Без воды.',
     introTail: 'Фиксируем критичные.',
     r1q: '«Агент несёт полную ответственность за качество выполненных работ перед конечным потребителем»',
     r1: '<b>Риск:</b> ответственность перед конечным потребителем переложена на вас. По ЗоЗПП ст. 4–29 — это влечёт прямые претензии и штрафы в ваш адрес, минуя Принципала. <b>Решение:</b> ограничить ответственность агента пределами вознаграждения.',
@@ -563,7 +563,7 @@ const MODES = {
   pro: {
     badge: '⚖️ Профессиональный режим',
     badgeCls: 'mode-pro',
-    ack: 'Принял. Профрежим: цитата → норма → квалификация → рекомендация. Без лирики.',
+    ack: 'Принял. Цитата → норма → квалификация → рекомендация. Поехали.',
     introTail: 'Выявлено 5 критических.',
     r1q: '«Агент несёт полную ответственность за качество выполненных работ перед конечным потребителем»',
     r1: '<b>Квалификация:</b> прямое возложение ответственности исполнителя перед третьим лицом (потребителем) в нарушение ст. 4, 18, 29 ЗоЗПП — ответственность принципала не исключается, а дублируется. <b>Рекомендация:</b> п.1.1 изложить в редакции: «Агент несёт ответственность перед Принципалом в пределах суммы агентского вознаграждения».',